راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی تاج محل

انتخاب محصول

در این قسمت شما را با نحوه خرید از فروشگاه اینترنتی تاج محل آشنا می­کنیم. شما به راحتی می­توانید، در قسمت های مختلف نوار بالا، محصولات موجود در فروشگاه، اعم از شال، روسری، کیف، بدلیجات، کش و کلیپس، شال و کلاه و دستکش و یا خدمات چاپ و پلیسه را مشاهده کنید. با کلیک بر روی هر یک از آن­ها، مدل­های مختلف محصولات رامی­توانید ببینید. همچنین، بخش‌‏هایی در صفحه اصلی سایت شامل “جدیدترین محصولات” و  “پیشنهادات ویژه”  در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها، می‌‏تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان یاری نماید.

اضافه کردن محصول به سبد خرید

با کلیک بر روی محصول انتخابی خود، علاوه بر مشاهده ویژگی های آن محصول، در صورت وجود، طرح ها و رنگ های مختلف آن محصول را نیز می­توانید ببینید. بعد از کلیک کردن روی رنگ مورد نظرتان (در صورت وجود رنگبندی های مختلف)، روی دکمه سبز رنگ افزودن به سبد خرید کلیک کنید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، با انجام همین کراحل برای آنها، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما ارسال شوند. با افزودن محصول به سبد خرید، نوار سبز رنگی را می­توانید مشاهدی کنید که شما را به سبد خریدتان راهنمایی می­کند.

نهایی کردن خرید

برای نهایی کردن خرید خود، وارد سبد خرید خود شده و اگر کد تخفیفی دارید آن را وارد کنید و دکمه قرمز رنگ اعمال تخفیف را فشار دهید. بعد از کنترل کردن محصولات افزوده شده، روی دکمه سبز رنگ اقدام به پرداخت نهایی کلیک کنید.

در صفحه جدید فرمی را مشاهده می­کنید که باید در آن مشخصات و آدرس خود را وارد کنید. پر کردن فیلدهای ستاره دار الزامی است. در این صفحه نیز می­توانید لیست محصولات انتخابی خود را ببینید.

در انتهای این صفحه، دو راه برای پرداخت در نظر گرفته شده اند، که به توضیح هر یک از آنها می پردازیم.

نحوه پرداخت

راه اول، پرداخت از طریق درگاه الکترونیکی بانک ملت است. با انتخاب این گزینه و فشردن دکمه ثبت سفارش، به صفحه جدیدی راهنمایی می­شوید که در آن به شما شماره سفارش نمایش داده می­شود.

بعد از کنترل کردن قیمت نهایی، برای پرداخت، دکمه پرداخت و برای بازگشت به صفحه­های قبل و ویرایش سفارش، دکمه بازگشت را فشار دهید.

با کلیک بر روی دکمه پرداخت، به درگاه اینترنتی امن بانک ملت، منتقل می­شوید. در این درگاه می­توانید با تمام کارت­های بانکی عضو شبکه شتاب خرید کنید.

هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

شماره ۱۶ رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.

رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

کد CVV2 
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بانک‏‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد ۳ رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی ۴ رقمی است.

تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.

حروف تصویر

در این قسمت حروف تصویری که مشاهده می­کنید را وارد کنید.

آدرس ایمیل

این قسمت اختیاری است. در صورت تمایل آن را پر کنید.

بعد از طی کردن این مراحل، روی دکمه پرداخت کلیک کنید.

در این مرحله، رسید پرداخت خود حاوی شماره پیگیری را مشاهده می­کنید. با کلیک روی دکمه تکمیل خرید، به صفحه سایت بازگردانده شده، و می­توانید جزئیات سفارش خود را مشاهده کنید. بعد از این مرحله، ایمیلی حاوی شماره سفارش و رسید پرداخت آن از طریق ایمیل فروشگاه دریافت خواهید کرد. اگر آدرس ایمیل خود را در درگاه بانک وارد کرده باشید، رسید پرداخت را از طریق ایمیل بانک نیز دریافت می­کنید. این رسید را تا دریافت محصول نزد خود نگه دارید.

راه دوم پرداخت، به صورت نقدی هنگام دریافت کالاها می­باشد. در این، گزینه پرداخت نقدی پس از تحویل را انتخاب کنید و ثبت سفارش را فشار دهید. در صفحه جدید شماره سفارش برای شما نمایش داده می­شود، آن را یادداشت کنید.

برای هر دوی این انتخاب­ها، باید گزینه “من شرایط و مقررات را خواندم و مورد پذیرشم می باشد”، را فعال کنید. با کلیک بر روی شرایط و مقررات، می­توانید آنها را مطالعه کنید.

مراحل اماده سازی و ارسال سفارش بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت به طول خواهد انجامید و در هنگام ارسال از طریق ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد .

برای خریدهای بالای ۱۰۰ هزار تومان، هزینه ارسال رایگان خواهد بود.

در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال می­توانید با شماره ۸۸۴۸۲۸۱۲-۰۲۱ تماس بگیرید.